МИКО. Панель телефонии для 1С

Компания «МИКО» является официальным партнёром фирмы «1С» с 2006 года. За это время специалисты компании накопили огромный опыт в продаже, обучении, внедрении и сопровождении программных продуктов 1С. В 2012 году партнёр сделал важный шаг в развитии специализации, создав отдельное подразделение, занимающееся интеграцией 1С и телефонии.

Результатом этой работы стало решение «МИКО: Панель телефонии» — программный модуль, который встраивает функции IP-телефонии непосредственно в интерфейс «1С:Предприятие 8». Это позволяет автоматизировать обработку звонков, связывая телефонные разговоры с клиентской базой и CRM-системой напрямую. Благодаря сотрудничеству с «МИКО» наши клиенты могут получить не только качественное сопровождение 1С, но и современные инструменты для интеграции учёта и коммуникаций.

Основные возможности:

Совершение исходящих вызовов напрямую из карточки клиента или любого документа в 1С.
При входящем звонке автоматически открывается карточка звонящего контрагента.
Возможность перевода, удержания и записи разговоров (с последующим прослушиванием в 1С).
Автоматическая регистрация событий (входящие, исходящие, пропущенные) и формирование отчетов.

Назад к списку

Каталог Компания Цены